Projet Optimisation de la gestion des cas pour le corps enseignantLe projet en brefLa décision d’introduire UKA-Solutions dans le cadre du projet ERP a entraîné la suspension du projet Optimisation de la gestion des cas : les processus ont été optimisés en 2020 dans le cadre du fonctionnement ordinaire et la base de données Access, dépassée, a été actualisée de sorte à fonctionner et à soutenir l’administration des cas de maladie de manière optimale jusqu’à fin 2022. UtilitéPeuvent être optimisés la gestion des déclarations de maladie et d’accident, le traitement et la transmission des informations au Case management pour le corps enseignant et aux assureurs ainsi que l’administration des cas, le suivi des cas et la gestion des dossiers. L’optimisation des processus et des outils numériques à disposition permet de libérer des ressources pour la consultation des enseignantes et enseignants malades ou accidentés ainsi que pour la coordination entre les parties prenantes (fonction de plaque tournante).
Destinataires et accèsLe projet s’adresse en premier lieu aux actrices et acteurs de la gestion des cas pour le corps enseignant (corps enseignant, directions d’école, personnel de la SPe, Office du personnel et Case management pour le corps enseignant). La coordination entre les nombreuses parties prenantes, l’information et la consultation de celles-ci constituent la tâche principale de la gestion des cas. Organisation du projetLa direction du projet a été assurée par Yvonne Hofer. L’équipe de projet a été soutenue par des représentantes et représentants des utilisatrices et utilisateurs, qui ont défini leurs besoins dans le cadre du comité de projet. Ce dernier était composé de représentantes et représentants de l’INC (personnes chargées de la gestion des cas, de l’informatique du personnel et de la gestion du personnel pour le corps enseignant), de représentantes et représentants de l’Office du personnel (personnes chargées de la gestion des cas pour le corps enseignant, de l’informatique du personnel et de la gestion des traitements) ainsi que d’une personne représentant chacun des assureurs. La réalisation technique et l’exploitation ont été assurées par l’Unité Systèmes et reporting de la SPe, en collaboration avec la Section des services informatiques (SSI) de l’INC. Le projet a été suspendu dans la phase d’initialisation le 30 juin 2020. SmartBox |
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title | Direction du projet Optimisation de la gestion des cas : |
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| Miriam Etter, cheffe de projet miriam.etter@be.ch Direction de l’instruction publique et de la culture du canton de Berne Office des services centralisés Sulgeneckstrasse 70, 3005 Berne |
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